Алексей Колтун, исполнительный директор, дает советы по работе с возражениями в продажах. Он советует узнать мотивы клиента и предложить решение его проблем, а не давить на него мотивацией. Первый закон психологии гласит, что человек будет что-то делать только в том случае, если у него есть мотив.